微商营销的关键交流过程中应注意

　　微商越来越多，各种产品琳琅满目，整的跟个百货市场一样，而微商正是百货市场的小贩，整天就四处叫卖，发广告，最后，却被朋友拉黑屏蔽。

　　微商营销的三个关键点。

　　1，市场需求，在没想好要卖什么东西之前最好先做一个市场调研，然后根据自己对行业的了解，在现在的互联网时代什么样的商品找不到呢，找不到的是市场，所以营销的第一点就是要解决市场的需求。

　　2，销售手段，想要把商品销售出去，总要知道谁对这些商品有需求，这些人群集中在哪里。

　　打个比方，如果你是卖面膜的，用户群体会是哪些人呢。

　　一般来说都是体以妈妈群体，大学生群体，还有就是女白领群体为主，这些人占了面膜的主要市场，那知道了这些人会买面膜后，如果要去落实的话，应该去哪里找客户呢，最容易的方法就是混进去他们的圈子，分析这些人会在哪里出现，你就去哪里找。

　　3，挖掘潜在客户和引导消费，目前微信上人人都是卖家，人人也都是买家，微信群有些人成天喊着通讯录好友都是微商，抱怨生意不好做，却没想过微商也是人，也要买东西生活下去，我们不妨换一种思路思考下，朋友圈一些微商他们买不买你的产品没关系，可以想办法让他们成为你的中间人。

　　干嘛非要让你朋友圈的人买你东西，让他们买还不如想办法让他们做你的中间人，至于怎么维护你的微信好友让他们成为你的中间人，就如同怎么去维护老客户，维护产品消费市场一样需要花心思的。

　　客户粘性就是稳固客户，让客户成为自己品牌或者产品的粉丝，类似于苹果手机有果粉，苹果手机能热卖，就是有一大批认同苹果手机的忠实用户，一些没法成为客户的，要努力让他们成为我们的中间人也就是媒介，任何人都有可用的价值，问题在于如何去挖掘和利用，会不会做生意，看的就是你是否具备挖掘商机的商业眼光，而不是你是否具备营销理论。

　　交流过程中应该注意的那些事：。

　　从心理学角度来讲，很多人都是希望得到别人肯定，鼓励以及支持，所以一开始要了解你的客户是怎微信红包群样的一个人，性格怎样，是要看人说话，如果针对一个事情，你一直跟客户抬杠，让客户产生了逆反心理否则会被搞砸，沟通过程除了注意说话的方式，也需要注意避免以下几点雷区：。

　　1，不讨论主观性很强的议题。

　　如果你是一个刚入行的新人，没有把握跟客户聊一些与工作无关的事情，那就不要谈关于这些的话题好了，因为说主观性很强的议题丢单的的例子比比皆是。

　　新手由于刚入行时间短，经验不足，难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候，争论太久，自己一定要“占了上风”，但是可惜的是，一笔单子就这么告吹了，单子都弄丢了，这样的争辩又有什么意义呢。

　　何不试试这样做，开始会随着客户的观点展开一些议论，但是会在争论中潜移默化的将话题引向推销的产品上，对与销售无关的东西，要尽量放下，因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。

　　2，根据实情说话不夸大其词。

　　不要夸大产品的功能，毕竟客户没有使用过，多说也没用，只微信群二维码有客户在用过了以后，终究会明白你所说的话是真是假，我们不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想。

　　我们要做的是要客观清晰地帮助客户。

　　分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服，要知道，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌。

　　3，不挖客户的隐私。

　　我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资，大谈隐私也是很多新手常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系”错，就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻，生活，财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗，没有，这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机。

　　4，少问质疑性话题。

　　在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”，“你知道吗”，“你明白我的意思吗”这些问题。

　　微信红包尾数控制器如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。

　　从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌。

　　如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说，会让客户更好地接受你。

　　给微商新手们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。

　　5，回避不雅之言。

　　每个人都希望和那些有涵养，有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。

　　在与客户沟通时，千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响，不雅之言，人们不爱听，对你的个人形象也会大打折扣，这也是销售过程中必须避免的话，我们一定要注意，也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径。

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