8月,迪奥在其官方微信公众号平台发布消息:“Lady Dior Small手袋七夕限定款,线上精品店正式发售”,客户通过微信平台完成订制后,会被直接转移到商城,使用微信、支付宝或银联卡完成交易后由快递送达。由于整个购买环节完全通过线上完成,迪奥也成为首个通过“微商”来卖手袋的奢侈品牌。
此次迪奥的“触网”销售受到了消费者的热捧,在短短的一天后,迪奥在其网上平台上就宣布该产品已售罄。面对业绩增长放缓、实体店拓展放慢等市场困境,奢侈品牌单纯依靠规模开店和铺设分销渠道的销售方式已经成为历史。新消费时代的到来,让商家需要同时兼顾数字化营销。在我国,微信作为使用频率最高的社交应用软件,无疑对各个品牌都具有强大的吸引力,因此如何利用好微信来加大品牌自身的影响力和销售业绩成为了摆在众多品牌之前的一道难题。
易捷是较早尝试网上营销的零售商之一,自营的易捷网已经走过了好几个年头,虽说不是业界的翘楚,但是经营的也算有声有色。在微商时代慢慢地拉开帷幕之时,易捷便利店应该紧紧抓住这一商机,将微商发展纳入到日后的拓展范围,通过线上销售平台融入微信公众号建设的方式来完成自我提升。
随着消费者的生活方式日益移动终端化,各品牌的商业模式必将加速转变。由于微商具有投入少、见效快的特点,易捷可以先选择一些顾客经常购买的商品进行重点推荐,用较少的商品数来扩大易捷的影响力,对于较为棘手的物流配送问题,建议易捷前期的配送方式可以使用自主提货加中央仓直接寄送的组合来减轻现有的配送压力,鼓励顾客上门提货,对于选择自己到门店提货的顾客可以使用赠送优惠券、小礼品、增值服务等方式来增加他们的满意度。