昨天分享了一位代购的微信通讯录备注(如下图):
然而,透过这张图看到的更多的是:这位代理对于那些”光问不买“的客户深深的无奈!
于是乎,今天决定推送一篇文章,教大家如何搞定那些沟通后不买的客户!
想要解决这个问题,我们还得从精准顾客说起:
也许有的人会说,我手机上好友几千人,我怎么才能知道谁是精准顾客呢?
这个简单,向你咨询过你的产品的这些人,他们就是有购买欲望的人 。也就是你的精准顾客,记得打上标签哦~
为什么?怕没效果?怕有质量问题?嫌价格贵?··说来说去还是对产品本身不够了解嘛!对你不够信任嘛!你自己做了自己产品的代理,也是因为你了解,信任!
那我们需要怎么做?才能取得客户的信任?才能让他更了解产品?发给他们产品资料吗?NONONO!
你以为你发给他她就会看了?那你也太天真了?
其实我们可以用这一招:建群讲课!
当然,前期你自己也需要做好准备!
1、在讲课前一天建好群。你是做什么产品的,群名就用XX大讲堂或者XX知识大讲堂;同时制定好群规!
2、找一个主持人。主要负责帮你主持会议,展示你的高价值,维持群里秩序。
3、需要你在朋友圈发一条类似内容的状态。切记千万不要直接在朋友圈里发二维码,很多微商习惯性扫二维码,进去之后直接打广告,这样的人不好控制,而且会使课堂特别混乱。
在群内进来一些人之后,可以去挨个私聊意向顾客与代理,“亲爱的,今晚有某某讲课哦,课上还会有体验装送出呢,感兴趣的话我拉你进去。”一般只要是曾向你咨询过的人,都会愿意进去。
4、准备一份文字课件、一份自我介绍。课件内容大约80句左右,每句20个字左右,而课程的内容要倾向于你的潜在顾客乐于了解的那部分功效。
5、在课程开始之前,发一个红包。
红包作用是活跃气氛,测试多少人在线听课。
6、有奖竞猜环节。在课程中设立小问题。问题不要很难,最好是听了你之前的内容就能回答出来。
关于奖品设定, 这里建议大家可以设三个问题。前两个问题答对的每人获得价值xx元的产品(不包邮); 第三个问题会在课程结束的时候提问,答对问题的奖励价值xx元的产品(不包邮)。
注意
不包邮的原因是:因为一个连10块-20块钱不愿意付出的人,白送他东西,他也不会珍惜,当然还有一个原因就是,我们可以和快递讲价,这个过程中成本还会回来一些,一般顾客都会选择先付,因为到付快递价格高。
如何去判断大家是不是一节课都在听?
课程结束之后半小时内让大家退出本群,把地址发给我,运费可以选择到付先付或者自取。就可以顺利得到体验包。
注意:
让大家主动退群的原因是:因为在你讲课的时候,很多代理的代理,意向顾客都会拉进群,如果我们在课后踢出了某个人,他还可以加群里发过言的人。
奖品一般送2-3小包就可以,一般2-3小包顾客就会有很好体验了的,对于我们来说,成本也比较低,而且只要准备充分,客户听完你的课购买欲本身就会增强。
最后想告诉大家的是,这只是一个小小的方法,大家完全可以举一反三哦,另外,所有的前期准备都是为了后期成交更容易,所以想让钱快快来你的钱包里,就不要怕麻烦啦!