搭讪的方式很重要
主动问候
刚加好友时,彼此都不了解,无法确定对方是否愿意跟我们聊下去。你可以主动出击。
礼貌问候:“你好,很高兴认识你!”
表情问候:发一个友好、愉悦的表情。
文艺的问候:终于等到你,还好我没放弃!
通过这种方式让顾客感受到你的友善,也打破无话可说的尴尬场面。
自我介绍
自我介绍是基本的礼貌,主动让给对方了解你。注意介绍简短大方,让别人感受到你的真诚!
“我是xxx,你怎么称呼?”
“我是创业青年,你呢?”
乘胜追击
在自我介绍后,很多新手微商不知道该怎么聊下去,就止住不前,加好友就没有意义了,最好的方式是乘胜追击,继续展开攻势。
“夏天皮肤好容易晒伤”
“是啊,你想了什么办法?”
“可以涂抹……”
微商可以根据顾客在朋友圈发的状态,聊一些对方感兴趣的话题。每个人都渴望被关注,顾客一旦卸下防备,话匣子自然就打开了。
避免话题开启得太过生硬
有的微商与顾客第一次交谈时便直接问顾客的年龄、生辰。这种方式过于生猛容易引起顾客的反弹。
因此在开启话题时,最好先简单描述自己的状态和想法,这样目的性不至于太强,聊天氛围更轻松!
“最近武汉持续高温,真是难受啊!”
“是啊,南京这边也是啊”
“南京我去过,那儿有……”
接下来,微商只需顺着这个话题过渡过去就ok了。这样问话的好处是对方会有很高的安全感,如果你直接问对方是哪里人,可能会冒犯他,所以说话的方式很重要。
各位小伙伴,是不是感觉和陌生人聊天也没那么难了呢?人是情感动物,容易被温情打动。微商只要对陌生人多一点关怀、多一点耐心,终有一天对方会成为你的忠实客户!