发布人:微信群 发布时间:2016-09-23 11:26:3017486
微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货,其次,看不到客户评价,最后,维权困难,所以,客户在购买你的产品之前,担心忧虑比较多,属于正常现象
第一步:快速与客户建立信任感。
微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货,其次,看不到客户评价,最后,维权困难,所以,客户在购买你的产品之前,担心忧虑比较多,属于正常现象。
在开口推销前,先要赢得客户的好感,赢得销售最好的方法就是赢得客户的心,所以这个时候打死也不要马上回答价钱相关问题,而是和微信群顾客讨论一些似乎不着边际的话题,但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
如何开始这个话题,首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈,大致了解一下顾客的年龄,职业,消费能力,业余爱好,所在地区等相关信息,然选择一两个你和他最接近的地方,切入话题,这个话题可以是相同的兴趣爱好,也可以是相同的地区,微信红包群甚至是曾经去过相同的地方。
话题要自然,轻松,通过共鸣,赞美,认同等形式,尽可能将顾客的积极性调动起来,让顾客多说话,让顾客放松警惕,好像不是过来了解产品,而是闲聊,关键,要通过一段时间交流,让客户对你产生好感,产生信任,这步没有做好,将会影响到下一步。
问题1:技术门槛,知识壁垒。
微商的很多项目都是已互联网思微信群二维码维而开发的,要用的互联网工具(百度,微信,平台等),而且需要技术支撑,需要懂一定的基础,着实让不少人输在起跑线上,而关于如何做好项目的方法,一些人是死守秘密,绝不轻易公开。
问题2:缺“利他之心”。
很多团队负责人,只看到眼前的利益,只考虑自己的利益最大化,不考虑合作伙伴,不考虑客户,只会操作暴力产品微信红包尾数控制器,还说:离营销越近,离人心越远,离市场越近,离人类越远,简直是荒谬,跟这样的人干,注定难以赚钱,要想掏别人口袋的钱,要体谅别人。
问题3:投入风险太大。
现在微商的项目太多,有真有假,有赚有亏,如果你的上家没有帮助微商小代理赚钱的营销能力,又没有任何控制风险的措施,一次性投入太大,那风险也是非常大的。
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