微商发展的生门所在整理一些基本的说话技巧

　　1，社群优者生。

　　从本质上来说，微商依托的是“以人为中心”，在社交媒体上，他们是分享的最大主体——人变成了新的渠道，这些用户是传播者，分发者抑或营销者不重要了，重要在于信任和人格背书，基于真实场景的分享带来了信任溢价，好友推荐的东西是有温度的，试用，使用门槛自然被极大拉低，这就倒逼着每个微商经营者运作一个“让朋友觉得很靠谱”的圈子。

　　比如，卖美妆的，就要聚集起爱美的，讲究生活品质的女性用户社群，更多地聚焦于某些环节，某种生活方式，某类特定的格调，以营造各种场景，及场景带入感，认同感……而场景即需求，需求即产品，在此基础上，品牌不再被策划，而更易被引爆，产品营销自然也窄化成了生活方式的共同体。

　　于此同时，别忘记，移动互联网至霸，碎片化环境中，流量本身并不稳定微信群，而社群形成一个牢固的社交圈子，它正是对抗碎片化最佳的办法。

　　所以说，建立高粘性的社群，是微商保持活力的源泉。

　　2，数据化者生。

　　不可否认的是，微商发展飞速，一年走过传统商业N年的路，之前，跑马圈地，粗放增长，而现在也当进入精耕细作的时代了。

　　用方雨的话说，微商都该不时地问问自己，老顾客的回购率如何，平均客单价几何，最具消费力的客群有哪些人……这些关键数据，决定着微商的效率，而后台，供应链的进，销，存数据决定着资金的周转，这一切都要依靠信息化，数据化的管理。

　　有了运营的细节数据，对内，微商可以不断优化自身——选品不合理，就考虑下架，定价不合适，就设法调价，营销没效果，就考虑设计新手段……对外，微商可与行业对手比较，发现和弥补自己短板，比如提升供应链效率微信红包群，改善利益分配机制，如此，微商便获得了突围红海的利器。

　　3，有团队者生。

　　而要实现上述两点，绝少不了团队化运作，此后，继续单打独斗的微商将越来越举步维艰。

　　毫无疑问，度过2014年的红利期，微商行业正发生各种巨变，一个人身兼营销，社群运营，产品管理，供应链协同等多种角色，铁定力不从心，要集聚更强的力量，就必须以分工提高效率，并由此构建团队，各司其职，优势互补。

　　对于微商来说，客户之所以选择你，除了好的产品，更因为她们认可你这个人，换一句话说，我们除了要向客户推销产品外，更要向客户推销我们自己。

　　推销自己，从哪里开始呢，当然是从最基本的做起——说话。

　　今天整理一些基本的说话技巧，希望大家认真看一下，注意，今天的内容不仅仅是销售话术那么简单。

　　把你说的微信群二维码“不对”统统改成“对”。

　　有些朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已，他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他，谁喜欢被否定啊。

　　看过有人采访一学识特别渊博的教授，发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法，他这么牛的人，肯定了傻乎乎的你，你一定受宠若惊，而他把你的意见上升到那么牛的高度，你发现自己和他都好厉害哦，从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。

　　请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。

　　千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，微信红包尾数控制器对方会觉得更被尊重。

　　这儿有些朋友要说了，我们很少要求让客户帮助我们什么啊，对于老客户来说，她们是我们的朋友，朋友之间自然要互帮补助，比如我们搞活动的时候，可以给关系靠得住的靠客户象征性地发个红包，让她帮我们在朋友圈转发一下，这有什么不可以的呢。

　　聊天的时候，少用“我”，多说“你”。

　　蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕，每个人都只想聊自己，你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。

　　赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。

　　“你好美啊”，“你好聪明”，“你好牛”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美，怎么聪明，怎么牛。

　　这点对我们做微商的尤为值得警示奥。

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