如何利用微信公众平台进行微营销

细化营销渠道

　　公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。

　　可以肯定的是微信，在信息的用户推送与粉丝的“CRM管理”方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网，更使得微信成为尤为重要的营销渠道。微信公众平台的CRM微信群特点明显，管理上可以借鉴传统的CRM管理，每天实时收集反馈和回复，整理登记。

　　延伸的行业应用：公众账号的接口应用

　　随着微信的不断发展，未来延伸的地方还有很多。比如医院的微信营销。有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用，比如自助挂号、查阅电子病例等功能，把公众账号打造成工具。微信红包群先让部分用户体验，养成使用习惯，最终推广开来，达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的。

　　1、忘掉“营销”

　　我经常被问到这样一个问题，“你们媒体做微信很方便，天天都有文章好发，可是我们企业每天发些啥呢？微信营销，对我们来说好像有点不适合。”

　　这个问题预设了这样一个假设：微信群二维码微信营销必须要不断的给用户发送内容，而且是和企业本身的产品有关的内容。

　　这个假设，是典型的做媒体营销的思路，但这不是微信营销的思路。我们要做的第一件事，就是抛弃“营销”。

　　以前，我们利用媒体来进行营销，搜肠刮肚的想些吓死人的广告语，花重金请美女明星露美腿做代言，天天恨不得24微信红包尾数控制器小时地毯式轰炸。这些做法都是没错的，因为你是通过媒体来接触目标受众，对于受众来说你是个小概率事件，他们是可以容忍的，而且他们也没法屏蔽你。

　　但是在微信里可不是这个概念。每个公众帐号，都是用户的一个“好友”。你的好友会给你没事儿发广告玩儿吗？不会，所以你也不能那么干，否则你不被删除才怪。