微信公众号成功运营法则如何玩转微

1.适应客户的不同需求

　　不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如，餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动，这些活动不会天天有新意，服务号一般更合适。媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富，更适合订阅号。

　　同时，企业微微信群信也应该针对新老客户有信息发送上的区分，初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异，对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然，这些差异化的信息管理往往需要通过像点点客这样的第三方平台才能实现。

　　2.重视线下的推广

　　很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法，或者只重视线上的广告和推广，但从现实来看，线下的推广必微信红包群不可少，比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等，效果往往比线上还更显著。

　　近期，优衣库30周年品牌活动又开始在网络上风生水起。这波以“感谢有你伴你乐享生活”的主题活动在全国优衣库门店如火如荼的举行。除了一贯的回馈消费者的产品折扣和纪念品，如何让消费者积极参与到品牌活动中，主动体验分享和微信群二维码传播品牌精神并将消费者引导至门店，应该是活动的主旨。促成消费是临门一脚，如何让消费者乐享整个活动，在活动中触动消费者的心灵，便是战术的预热酝酿过程。

　　活动初期，在社交渠道的官方微博上发射预热第一弹，将优衣库的历史与同时间的社会事件相结合，在历程回顾中，引发集体情感共鸣。

　　例如：6月9日的微博，将2013年优衣库上微信红包尾数控制器海全球旗舰店的开幕与同年嫦娥三号的登月成功相结合，并张贴数字加画面的海报，将品牌历史自然引入到消费者的情感历程中。

　　预热第二弹，创造“感谢体”，在官方网站社交自媒体上推广相关病毒视频，通过日常生活中发生的小故事(Lifewears服适人生)来展露优衣库产品在各类生活场景中与所有人的紧密关联，表达“伴我乐享生活”的主题概念。