化妆品业如何玩转微信营销

　　提及化妆品，消费的主力军一定是女人。我们知道女人很感性，所以她们的消费行为也容易被心情所左右，好的微信营销总能触及女人最敏感的神经，让她们开开心心地付钱购物。

　　一般来说，化妆品企业每年会推出三四个市场营销策略。只有将这些营销策略大范围地发布出去才能够实现企业的微信营销目的。这种情况下，微信、微博就能够真正派上用场。微信具有按省份、城市将用户进行分类的功能，基于此。化妆品企业可以轻易地将相应的促销信息和合作零售商告知给相关的用户。这样做既能够把促销内容尤其是针对某个区域市场定制的促销内容传达给当地消费者，又可以帮助零售商做一次精准宜传。

　　微信在维系客户群、促进用户购买产品方面的效果很受认可。当然，化妆品企业在运用微信进行促销的时候，服务一定要及时、热情、到位，用户的问题都要贴心解答，并定期发送小贴士、小祝福、注意事项等贴心的服务信息。除此之外，化妆品行业运用微信营销，还要特别注意以下几个方面的问题:

　　一、考虑企业营销的定位企业做微信营销的目的是希望通过徽信平台让消费者对品牌形成印象或认可，与消费者建立联系，从而为品牌和企业创造更多的价值。化妆品微信营销定位应从内容人手。选择好营销目标，确定好目标人群。例如，做化妆品电商的可以将内容定位在美妆、护肤等范围内。营销目标是卖货还是打品牌，为什么要做微信营销和怎样做微信营销。这些问题在操作之前一定要考虑清楚。

　　二、微信营销内容更加实用化妆品微信通常需要每两三天发送一次与化妆品、美容、瘦身等目标群体喜欢、需要的实用信息，比如怎样瘦腰、怎样去黑眼圈等。内容一定要短小、精悴、实用，有创意和趣味性。发信息的频率不能太高，以免接收者厌烦，且发送次数少也可节约组织内容的精力。另外，化妆品企业在利用微信营销的时候。要准确恰当地回答消费者的提问。比如，要回答美白护肤品相关的问题，客服人员最好懂点医学。对各种植物、药材都要很熟悉。通过客服人员的介绍，让更多消费者在购物时能够有更明确的参考。

　　三、利用多种梁道获取用户微信二维码可以帮助企业快速获得用户的关注，只要用微信中的“扫一扫”功能，就可以轻松关注企业的微信公众账号，免去了查找、搜索等繁琐的步骤。

　　为了让用户成功获取企业的微信二维码，则需要企业在各个载体上将企业的微信二维码展现出来，产品本身、产品包装、产品宣传品等都是展示微信二维码的最佳载体。

　　四、让消息呈裂变式传播2016年化妆品行业日均搜索次数为450万次。网民最感兴趣的内容之一仍然包含有除化妆品产品和品牌本身之外的口碑评价和护肤方法。由此，我们可以看出，化妆品营销背后的契机就是用户之间的分享，这是一种裂变增长的模式。

　　微信的出现给化妆品企业提供了极大的便利，化妆品企业在进行微信营销的时候一定要注意尽量为每位用户提供个性化的护肤方案，让大家发现最适合自己的化妆品及肌肤美丽方案。