客营销: 案例解析

　　博客营销: 案例解析

　　在传统的博客平台中，博文一般给消费者提供经验性的体验分享。其传播效果在很大程度上依赖于博主的粉丝数量。其次，博客在形式和内容上都有很大的局限性，多以文字为主，容易形成冗长篇幅，很难调动起消费者的兴趣。且博客偏于单向信息传递，不易于形成与消费者的良性互动。以上两个案例中，企业通过发掘自身平台的独特性，使得其企业平台具有很强的识别性。

　　青岛啤酒节作为已经具有一定知名度的成熟节庆互动，其微信平台从创建之日起在知名度上就具有先天优势。然而对于具有全国知名度的活动，微信平台也需要显示出相应的匹配度。青岛啤酒节的微信平台不仅承担着简单的互动平台功能，同时也承担了啤酒节现场服务功能，例如现场信息收发、活动流程通告、电子地图查询等，可以说其微信平台的存在高效地提升了啤酒节的服务水平。它既作为电子志愿者存在，同时也给消费者带来了更多的信息来源。

　　统一奶茶则延续自己的产品特质，极力进行“遇见大好心情”的深入互动。将产品形象结合广告宣传和公关活动及现在的微信平台，做到“一以贯之”的深化宣传，集中力量确实是高效率的宣传方式。在“好心情”的传播互动中，其微信平台找到了很好的借力载体，即“星座物语”。将年轻人喜闻乐见的星座内容融入到平台下，通过运势查询等互动栏目的功能，大大增强了用户对其微信的黏度。